Исходные данные: У компании был старый сайт, который не отвечал современным требованиям. Он плохо работал на мобильных устройствах, имел устаревший дизайн и не обеспечивал должного уровня продаж. Требовалось создать современную торговую площадку.
Интернет-магазин мульчи и растений — модернизация для роста продаж
О компании
«Мульча СПб» — компания, специализирующаяся на производстве и поставке высококачественной мульчи из коры хвойных пород деревьев. В ассортименте — мульча различных фракций, щепа, геотекстиль, а также большой выбор растений, адаптированных к климату Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания работает как с оптовыми заказчиками, так и с розничными покупателями.Исходная ситуация: старый сайт не приносил продаж
Компания имела действующий сайт, который выполнял скорее информационную функцию. Основные проблемы:- Устаревший дизайн и структура. Сайт выглядел непрофессионально, что снижало доверие покупателей.
- Отсутствие мобильной адаптации. Большая часть целевой аудитории заходит с телефонов, но старый сайт на смартфонах был практически нечитаем.
- Сложная навигация. Клиенты не могли быстро найти нужный товар.
- Неудобный процесс заказа. Оформление заказа было запутанным, что приводило к высокому проценту брошенных корзин.
- Ручное обновление данных. Информация о товарах, ценах и наличии на складе обновлялась вручную, что приводило к ошибкам.
Наше решение
Платформа: «1С-Битрикс: Управление сайтом» (редакция «Старт»).Структура каталога:
Мы разработали иерархическую структуру каталога, которая позволяет клиентам быстро находить нужные товары:- Мульча и щепа: разбивка по фракциям (крупная, средняя, мелкая), по типу коры (сосна, лиственница), по объёму упаковки.
- Растения: разделение на категории (деревья, кустарники, хвойные, многолетники) с возможностью фильтрации по высоте, типу кроны, зимостойкости.
- Сопутствующие товары: геотекстиль, удобрения, садовый инвентарь.
Фильтрация и поиск:
Реализован «умный фильтр» с возможностью множественного выбора:- По типу товара
- По цене (слайдер)
- По объёму упаковки
- По фракции (для мульчи)
- По наличию на складе
Карточка товара:
Для каждого товара создана страница с:- Фотографиями высокого качества (до 5–8 фото)
- Подробным описанием, характеристиками и рекомендациями по применению
- Ценой и кнопкой «В корзину»
- Блоком «С этим товаром покупают» для кросс-продаж
Процесс заказа максимально упрощён:
- Добавление товаров в корзину
- Просмотр корзины с возможностью изменения количества
- Заполнение контактных данных (ФИО, телефон, адрес доставки)
- Заполнение контактных данных (ФИО, телефон, адрес доставки)
- Выбор способа оплаты и доставки (самовывоз, курьер, транспортная компания)
Подтверждение заказа
Настроен автоматический обмен данными через CommerceML:
- Выгрузка товаров, цен и остатков из 1С на сайт — ежедневно.
- Передача заказов с сайта в 1С — мгновенно.
- Синхронизация статусов заказов (оплачен, отгружен) обратно на сайт.
Адаптивный дизайн:
Разработан современный дизайн в природных тонах (зелёный, коричневый, белый). Сайт корректно отображается на всех устройствах — от смартфона до настольного компьютера. Это особенно важно, так как большая часть клиентов заходит с мобильных устройств.Блог и контент:
Мы создали раздел блога, где публикуются статьи на садоводческую тематику: «Как правильно мульчировать почву», «Выбор мульчи для разных культур», «Сезонные работы в саду». Это привлекает органический трафик и помогает клиентам принимать решения.Результаты в цифрах
| Показатель | Старый сайт | Через 3 месяца после запуска |
|---|---|---|
| Конверсия | 0,8% | 2,5% |
| Время на сайте | 1,2 минуты | 3,5 минуты |
| Отказы | 65% | 35% |
| Количество заказов в месяц | 20 - 30 | 70 - 90 |
| Доля мобильного трафика | 40% | 65% |
| Рост выручки | — | + 45% |
Отзыв клиента
«Старый сайт уже давно устарел, и мы понимали, что теряем клиентов. После редизайна и перехода на Битрикс сайт стал работать в разы лучше. Клиенты легко находят товары, заказывают с телефонов, а интеграция с 1С избавила нас от ручного ввода заказов. Рекомендую!» Алексей Смирнов, владелец «Мульча СПб»
