О компании
«Плитбург» — федеральный магазин керамической плитки и керамогранита с 15-летним опытом работы на рынке. У компании три шоу-рума в Санкт-Петербурге, собственный складской комплекс площадью более 100 000 м², а также работа по всей России с доставкой транспортными компаниями.
Исходная ситуация
- Отсутствие интернет-магазина. Клиенты могли только посмотреть ассортимент на старом сайте, но не могли оформить заказ онлайн
- Сложный каталог. Плитка различается по производителю (более 50 брендов), коллекции (сотни), размеру, цвету, фактуре, назначению (стены, пол, фасад). Фильтрация отсутствовала
- Необходимость интеграции с 1С для автоматического учёта остатков на складе
- Желание предоставлять дополнительные сервисы: бесплатная доставка от 25 000 ₽, 3D-визуализация пространства с плиткой, консультации дизайнеров
Задачи проекта
-
Разработать интернет-магазин с мощной фильтрацией по брендам, коллекциям, размерам, материалам.
-
Интегрировать с 1С для синхронизации остатков, цен и заказов.
-
Добавить функционал «Заказать образцы» — это важно для плитки, так как клиенты хотят потрогать материал.
-
Внедрить услугу «3D-дизайн» — возможность заказать визуализацию помещения с выбранной плиткой.
-
Рассказать о доставке и шоу-румах — это повышает доверие.
-
Создать блог с советами по выбору плитки.
Наше решение
Платформа: «1С-Битрикс: Управление сайтом» (редакция «Бизнес»).
Каталог с фильтрацией:
Мы реализовали фильтры по:
- Бренду (Kerama Marazzi, Cersanit, Italon, Colorker, Atlas Concorde и др.)
- Коллекции (название коллекции)
- Размеру (30×30, 60×60, 20×120 и т.д.)
- Материалу (керамика, керамогранит, клинкер, мозаика)
- Назначению (для стен, для пола, для фасада)
- Цвету и стилю
- Наличию на складе
Карточка товара:
Каждая карточка содержит:
- Фото в высоком разрешении (до 10 фото, включая ракурсы и текстуру)
- Характеристики: размер, толщина, водопоглощение, морозостойкость, класс износостойкости
- Цена за м² и за упаковку (с пересчётом)
- Кнопка «В корзину» и «Заказать образец"
Заказ образцов:
Реализована возможность заказать плитку на пробу (1–2 шт.) с доставкой по России. Это важный шаг для клиентов, которые хотят убедиться в качестве.
Интеграция с 1С:
Автоматическая синхронизация товаров, цен, остатков на складе, а также заказов. Остатки обновляются каждые 10 минут, чтобы клиенты видели актуальное наличие.
Разделы «О компании», «Шоу-румы», «Доставка»:
Мы создали подробные страницы:
- О компании (история, миссия, цифры)
- Шоу-румы (адреса, телефоны, часы работы, фото)
- Доставка и оплата (бесплатная от 25 000 ₽, транспортными компаниями)
Блог:
Публикуются статьи о выборе плитки для разных помещений: кухня, ванная, гостиная, пол, фасад, а также о трендах в дизайне интерьера.
Этапы работы
|
Этап |
Описание |
Срок |
|
1. Сбор требований, анализ каталога |
Интервью с технологом, изучение ассортимента, создание прототипа фильтров |
7 дней |
|
2. Дизайн |
Светлый, современный дизайн (белый, серый, акцентный терракотовый) |
12 дней |
|
3. Верстка и разработка |
Адаптивная верстка, настройка инфоблоков, фильтров, интеграция с 1С |
30 дней |
|
4. Наполнение |
Перенос 10 000+ товаров с фото и характеристиками (часть данных парсили из прайсов) |
14 дней |
|
5. Тестирование |
Проверка фильтров, корзины, заказа образцов, 3D-дизайна |
7 дней |
|
6. Обучение |
Обучение контент-менеджера работе с каталогом и акциями |
2 дня |
|
7. Запуск |
Выгрузка на боевой сервер, финальные проверки |
3 дня |
Общий срок: ~75 рабочих дней.
Стек технологий
- CMS: 1С-Битрикс «Бизнес»
- PHP: 8.1
- БД: MySQL 8.0
- Сервер: NGINX + PHP-FPM
- Кеширование: Композитный сайт, CDN
- Интеграция: CommerceML (1С:УТ 11)
Результаты в цифрах
|
Показатель |
Через 6 месяцев после запуска |
|
Заказов в месяц |
выросли в 2,5 раза |
|
Конверсия |
2,1% (средняя по рынку для мебели/плитки) |
|
Заказы образцов |
150+ в месяц |
|
Доля онлайн-продаж в общих продажах |
40% |
Заключение
Проект «Плитбург» показал, что даже сложные материальные товары (плитка) можно успешно продавать через интернет-магазин, если предложить клиентам инструменты для принятия решения: заказ образцов, 3D-визуализацию и мощную фильтрацию.
