Исходные данные: У компании был сайт, но он не обеспечивал продаж и не отвечал задачам масштабирования. Требовалось создать интернет-магазин с полноценным каталогом и интеграцией с 1С.
Интернет-магазин косметики — от информационного сайта к полноценной торговой платформе
О компании
«Фэмили Косметик» — российский производитель косметической продукции и средств для ухода за полостью рта. Компания работает на рынке с 2018 года. Производственная площадка находится в Дмитрове Московской области.Ассортимент насчитывает около 2500 наименований косметических средств. Компания выпускает 35 серий косметики для всей семьи, экспортирует продукцию в 8 стран (СНГ и Европа), а также производит более 2 500 000 единиц продукции СТМ в год.
Исходная ситуация: сайт не продавал
У компании был сайт, но он не отвечал задачам бизнеса:
- Отсутствие интернет-магазина. Сайт выполнял информационную функцию — клиенты могли только посмотреть ассортимент, но не заказать.
- Сложный каталог. 2500 наименований косметических средств — без нормальной структуры и фильтрации.
- Ручное обновление данных. Цены и остатки обновлялись вручную, что приводило к ошибкам.
- Нет интеграции с 1С. Учёт вёлся отдельно от сайта.
Наше решение
Платформа: «1С-Битрикс: Управление сайтом» (редакция «Малый бизнес»).Структура каталога:
Мы создали иерархическую структуру каталога:
- Косметические средства
- Средства для лица: очищение, маски, кремы, тоники
- Средства для тела
- Косметика для детей
- Декоративная косметика
- Уход за полостью рта
- Зубные пасты
- Ополаскиватели
- Зубные щётки
Карточка товара:
Для каждого товара создана страница с фото, описанием, составом, применением, ценой и наличием.Корзина и оформление заказа:
Упрощённый процесс заказа с выбором способа доставки и оплаты.Интеграция с 1С:
Настроен автоматический обмен данными через CommerceML: товары, цены, остатки, заказы.Результаты в цифрах
| Показатель | Старый сайт | Через 4 месяца после запуска |
|---|---|---|
| Заказов в месяц | 0 | 120 - 150 |
| Конверсия | — | 2,8% |
| Средний чек | — | 3 200 ₽ |
Отзыв клиента
«Раньше у нас был просто сайт-визитка, а теперь — полноценный интернет-магазин. Клиенты могут заказывать косметику онлайн, а мы автоматически получаем заказы в 1С. Это значительно упростило нашу работу и увеличило продажи.» Анна Ковалёва, директор «Фэмили Косметик»
