В индустрии красоты, где визуал и статус бренда играют первостепенную роль, сайт должен не просто продавать, а транслировать философию и экспертизу. К нам обратилась компания ANGFA — российский представитель японского профессионального бренда по уходу за кожей головы и волосами.
Перед ними стояла задача: создать не просто интернет-витрину, а мощный маркетинговый инструмент, который будет работать на узнаваемость и доверие, а также автоматизировать обработку входящих заявок от салонов и дистрибьюторов.
Какие задачи мы решали?
- Устаревший сайт не соответствовал премиальному позиционированию бренда. Старая платформа не позволяла гибко управлять контентом и не отражала всю глубину экспертизы японских средств, которые на 90% состоят из натуральных компонентов.
- Отсутствие прозрачной системы управления заявками. Запросы от потенциальных клиентов (салонов красоты, интернет-магазинов) приходили в разрозненные каналы, что создавало риск потери важного лида.
- Сложности с интеграцией данных. Информация о ценах и остатках для разных категорий клиентов требовала ручного обновления, что было неэффективно
Дальше — больше. Как мы это сделали?
- Разработали современный сайт с уникальным дизайном. Мы создали чистый и стильный интерфейс, который визуально передает качество и уход. Акцент был сделан на удобство работы с брендом: появилась структурированная информация о продуктах, методиках ухода и сертификатах, а также собственная база отзывов. Сайт стал отражением философии бренда — научный подход в сочетании с натуральностью.
- Настроили интеграцию сайта с учетной системой 1С. Это стало ключевым этапом проекта. Мы связали сайт с 1С, чтобы автоматизировать процессы. Теперь все заявки от клиентов автоматически передаются в единую базу, а менеджеры видят актуальный статус обработки. Мы также настроили автоматическое обновление данных о продукции для разных групп клиентов, исключив ручной труд.
- Обеспечили удобное управление контентом. Мы разработали интуитивно понятную административную панель, которая позволила сотрудникам ANGFA самостоятельно обновлять каталог, публиковать статьи об уходе и добавлять новые отзывы без помощи программистов.
