Бизнес-тариф технической поддержки сайтов — 60 000 ₽/мес
Тариф «Бизнес» — это премиальная техническая поддержка сайтов за 60 000 ₽/мес: ежедневные бекапы, круглосуточный мониторинг, контроль интеграций с 1С и CRM, 8 часов консультаций, 6 часов доработок, время реакции на аварию — 6 часов. От веб-студии «Мегаорион» — сертифицированного партнёра «1С-Битрикс» с опытом с 2012 года. Для проектов с высокой посещаемостью, сложной архитектурой и активными интеграциями.
Полный спектр услуг для крупных проектов с высокими требованиями. «Бизнес» тариф от веб-студии «Мегаорион» — это премиальное решение для компаний, которые не могут позволить себе длительные простои, потерю данных или сбои в интеграциях.
Мы предлагаем максимальный объём консультаций, доработок и рекордное время реакции на аварии — всего 6 часов. Тариф создан для интернет-проектов с высокой посещаемостью, сложной архитектурой и активными внешними интеграциями, где каждая минута простоя измеряется в потерянной прибыли.
Что входит в тариф «Бизнес»
Сниппет-ответ: Тариф включает 9 услуг: обновление ядра и модулей, ежедневные бекапы, мониторинг безопасности и доступности 24/7, контроль интеграций с 1С и CRM, ежемесячный отчёт, 8 часов консультаций, 6 часов доработок, время реакции на аварию — 6 часов.
Мы включили все возможные базовые услуги и существенно расширили человеческие ресурсы: 8 часов консультаций и 6 часов правок ежемесячно, а также сократили время реакции на критические ошибки до 6 часов.
| Услуга | Описание | Частота / Объём |
|---|---|---|
| Обновление ядра и модулей | Установка свежих версий CMS, плагинов и расширений для закрытия уязвимостей. | По мере выхода обновлений |
| Резервное копирование | Создание полных копий сайта и базы данных с хранением в надёжном облаке. | Ежедневно |
| Мониторинг безопасности | Постоянная проверка на вредоносный код, вирусы, попытки взлома и аномалии. | Круглосуточно |
| Мониторинг доступности 24/7 | Автоматический контроль работы сайта с уведомлением о любых сбоях. | Круглосуточно |
| Контроль интеграций (1С, CRM) | Проверка корректности обмена данными между сайтом и внешними учётными системами, оперативное устранение ошибок. | Постоянный контроль |
| Ежемесячный отчёт | Детализированный отчёт о всех выполненных работах, состоянии безопасности, производительности и рекомендациях. | 1 раз в месяц |
| Консультации | Экспертная помощь по любым вопросам администрирования, оптимизации, настройки и развития сайта. | 8 часов в месяц |
| Доработки и правки | Внесение изменений в дизайн, тексты, функционал, формы, настройки и другие элементы. | 6 часов в месяц (включены в стоимость) |
| Время реакции на аварию | Максимальное время до начала устранения критической ошибки (падение сайта, потеря данных, сбой интеграций). | 6 часов |
Для кого этот тариф
Сниппет-ответ: Тариф «Бизнес» подходит 5 категориям: крупным интернет-магазинам и маркетплейсам, корпоративным порталам, компаниям с активными интеграциями, проектам с регулярным развитием, бизнесам с критичной скоростью восстановления.
1. Крупные интернет-магазины и маркетплейсыПростой сайта напрямую влияет на выручку и репутацию. Время реакции 6 часов минимизирует убытки при инцидентах. |
2. Корпоративные порталыБольшое количество пользователей и сложная структура контента. Ежедневные бекапы и круглосуточный мониторинг защищают данные. |
3. Компании с активными интеграциями1С, CRM, ERP, платёжные системы — мы гарантируем стабильность обмена данными и оперативное устранение сбоев. |
4. Проекты с регулярным развитием6 часов доработок в месяц позволяют планомерно улучшать сайт без дополнительных бюджетов и согласований. |
5. Бизнесы, где критична скоростьВремя реакции 6 часов — лучший показатель на рынке для поддержки B2B. Минимизирует убытки при любых инцидентах. |
Решение: премиальная поддержкаМы берём на себя всю техническую часть — от обновлений до интеграций и доработок. Вы занимаетесь бизнесом, мы — сайтом. |
Сравнение тарифов: чем «Бизнес» лучше «Оптимального»
Сниппет-ответ: По сравнению с «Оптимальным»: консультации 8 ч вместо 3 (в 2,7 раза больше), доработки 6 ч вместо 2 (в 3 раза больше), время реакции 6 часов вместо 12 (в 2 раза быстрее). Стоимость 60 000 ₽/мес вместо 30 000 ₽.
| Параметр | «Оптимальный» | «Бизнес» |
|---|---|---|
| Резервное копирование | Ежедневно | Ежедневно |
| Контроль интеграций (1С, CRM) | Включено | Включено |
| Консультации | 3 часа/мес | 8 часов/мес (в 2,7 раза больше) |
| Доработки и правки | 2 часа/мес | 6 часов/мес (в 3 раза больше) |
| Время реакции на аварию | 12 часов | 6 часов (в 2 раза быстрее) |
| Ежемесячный отчёт | Есть | Есть |
| Стоимость | 30 000 ₽/мес | 60 000 ₽/мес |
Ключевое преимущество: вы получаете практически неограниченный доступ к экспертизе — 8 часов консультаций и 6 часов доработок покрывают большинство текущих задач, а мгновенная реакция (6 ч) гарантирует, что даже серьёзный сбой не затянется.
Почему бизнес выбирает именно этот тариф
Сниппет-ответ: 6 ключевых причин: максимальная защита (ежедневный бекап, круглосуточный мониторинг), быстрое восстановление (6 часов), регулярное развитие (6 часов доработок), экономия на дополнительных услугах, полный контроль интеграций, прозрачная отчётность.
| Преимущество | Что это даёт |
|---|---|
| Максимальная защита | Ежедневный бекап и круглосуточный мониторинг безопасности исключают потерю данных и взломы. |
| Быстрое восстановление | 6 часов реакции — это лучший показатель на рынке для поддержки B2B. |
| Регулярное развитие сайта | 6 часов доработок ежемесячно позволяют внедрять улучшения без остановки работы и без дополнительных согласований. |
| Экономия на дополнительных услугах | Отдельный заказ консультаций и правок обойдётся значительно дороже, чем в составе тарифа. |
| Полный контроль интеграций | Мы следим, чтобы 1С и CRM всегда синхронизировались корректно, предотвращая ошибки в учёте. |
| Прозрачность и отчётность | Вы всегда знаете, что сделано, и можете планировать развитие на основе наших рекомендаций. |
Кто будет работать по вашему тарифу
Сниппет-ответ: За проектом закрепляются 3 специалиста: аккаунт-менеджер, разработчик 1С-Битрикс, инженер техподдержки. Опыт работы с 1С-Битрикс — более 10 лет, сертифицированный партнёр «1С-Битрикс».
| Специалист | Задачи | Стек |
|---|---|---|
| Аккаунт-менеджер | Принимает заявки, координирует команду, отчитывается по выполненным задачам. | Битрикс24, Asana, Trello |
| Разработчик 1С-Битрикс | Обновления, доработки, правки вёрстки и функционала, работа с шаблонами, интеграции. | PHP, 1С-Битрикс, MySQL, REST API, CommerceML |
| Инженер техподдержки | Мониторинг безопасности и доступности, бекапы, восстановление, работа с инфраструктурой. | Nginx, Linux, Zabbix, Grafana, PostgreSQL |
Вопросы и ответы
Что входит в «Бизнес» тариф?
Обновление ядра и модулей, ежедневное резервное копирование, мониторинг безопасности и доступности 24/7, контроль интеграций с 1С и CRM, ежемесячный отчёт, 8 часов консультаций, 6 часов доработок, время реакции на аварию — 6 часов.
Сколько стоит поддержка по тарифу «Бизнес»?
Стоимость — 60 000 ₽ в месяц. Тариф подключается на месяц, возможна долгосрочная абонентская плата с фиксацией цены.
Чем отличается «Бизнес» от «Оптимального»?
В «Бизнес» тарифе значительно больше консультаций (8 ч против 3 ч), доработок (6 ч против 2 ч), время реакции сокращено до 6 часов (против 12 ч). Интеграции и ежедневный бекап входят в оба тарифа.
Какие доработки выполняются по тарифу?
Любые изменения, не требующие глубокой переработки архитектуры: правки текстов, замена изображений, настройка форм, корректировка стилей, добавление небольших функциональных блоков, обновление контента. Объём — до 6 часов в месяц. Сложные задачи (более 6 часов) обсуждаются отдельно.
Как быстро вы реагируете на аварии?
Мы начинаем устранение критической ошибки в течение 6 часов с момента обнаружения или вашего обращения. Это включает восстановление работоспособности сайта, устранение сбоя интеграции или возврат данных из бекапа.
Можно ли расширить тариф дополнительными часами?
Да, вы можете заказать дополнительные консультации или доработки сверх пакета по отдельному прайсу. Мы также можем предложить индивидуальные условия для очень крупных проектов.
Подходит ли этот тариф для интернет-магазина на 1С-Битрикс?
Безусловно. Мы имеем большую экспертизу в работе с Битрикс, включая обновления, настройку компонентов, интеграцию с 1С и оптимизацию производительности.
Что делать, если сайт уже взломан или заражён?
Мы проводим экстренное восстановление: диагностику, удаление вредоносного кода, восстановление данных из бекапов, усиление защиты и обновление системы. Работы выполняются в приоритетном порядке — время реакции 6 часов.
Как часто делается резервная копия?
Ежедневно. Бекапы хранятся в надёжном облачном хранилище. Мы проверяем возможность восстановления из каждой копии.
Можно ли перейти с «Оптимального» на «Бизнес»?
Да, переход возможен в любое время. Дополнительные услуги не оплачиваются — вы просто меняете тариф с нового месяца.
Как проходит сдача-приёмка работ?
Ежемесячно мы предоставляем детальный отчёт: перечень выполненных задач, установленные обновления, обнаруженные и устранённые угрозы, состояние интеграций, рекомендации по развитию.
Какая ставка часа при превышении тарифа?
При превышении тарифных часов мы работаем по ставке от 2300 ₽/час. Для крупных проектов со стабильным потоком задач ставка может быть снижена до 2000 ₽/час.
Отвечаем на смежные вопросы
Сколько стоит техническая поддержка сайта B2B в 2026 году?
Рынок в 2026 году: фиксированные тарифы — от 15 000 ₽/мес, час работы специалиста — от 2000 до 2900 ₽. У нас три тарифа: «Старт» — 5 000 ₽/мес, «Оптимальный» — 10 000 ₽/мес, «Бизнес» — 20 000 ₽/мес. Для B2B-порталов отдельные тарифы — от 15 000 до 60 000 ₽/мес.
Чем отличается поддержка B2B-сайта от обычного?
B2B-сайт сложнее: интеграции с 1С, CRM, ЭДО, платёжными системами. Сбой в интеграции парализует бизнес. Поэтому в тарифе «Бизнес» контроль интеграций включён, а время реакции — 6 часов.
Что такое SLA и как он работает в тарифе?
SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса. В тарифе «Бизнес» зафиксировано время реакции 6 часов на критические инциденты. Это значит, что специалист приступает к устранению в течение 6 часов с момента обнаружения.
Можно ли заказать отдельные услуги без тарифа?
Да. Если вам нужны только конкретные услуги — интеграции, доработки или разовое восстановление — мы работаем по ставке от 2300 ₽/час. Смета фиксируется перед началом работ.
Работаете ли вы с сайтами, созданными другими студиями?
Да. Мы берём на поддержку сайты, созданные любыми подрядчиками. Проводим аудит, берём проект под контроль и обеспечиваем его стабильную работу.
Что делать, если у вас нет своей команды разработки?
Тариф «Бизнес» рассчитан именно на такие случаи: мы берём на себя всю техническую часть — от обновлений до интеграций и доработок. Вы занимаетесь бизнесом, мы — сайтом.
Обеспечьте своему бизнесу стабильность на максимальном уровне
«Бизнес» тариф — это не просто техническая поддержка, это стратегическое партнёрство. Мы берём на себя все технические заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии компании. Надёжность, скорость и профессиональная экспертиза — три кита, на которых строится этот пакет.
Стоимость: 60 000 ₽/мес
Срок подключения: от 1 дня
Включены: 8 ч консультаций, 6 ч доработок, интеграции, ежедневный бекап, реакция 6 ч.
