Оптимальный тариф технической поддержки сайтов B2B
Расширенная поддержка для растущего бизнеса
«Оптимальный» тариф от веб-студии Мегаорион — это универсальное решение для компаний, которым недостаточно базового обслуживания. Вы получаете ежедневный контроль, контроль интеграций с внешними системами, регулярные доработки и ускоренную реакцию на сбои. Тариф создан для тех, кто ценит время и хочет минимизировать технические риски без перехода на премиальный уровень.
Что входит в тариф «Оптимальный»
Мы расширили функционал по сравнению с «Базовым»: добавили ежедневное резервное копирование, контроль работы 1С и CRM, выделенные часы на консультации и правки, а также сократили время реакции на аварии.
| Услуга | Описание | Частота / Объём |
|---|---|---|
| Обновление ядра и модулей | Установка актуальных версий движка, плагинов и компонентов для защиты от уязвимостей. | По мере выхода обновлений |
| Резервное копирование | Автоматическое создание полных бекапов сайта и базы данных. | Ежедневно |
| Мониторинг безопасности | Постоянный сканирование на вирусы, вредоносный код, попытки взлома. | Круглосуточно |
| Мониторинг доступности 24/7 | Проверка работоспособности сайта каждые несколько минут, оповещение о простоях. | Круглосуточно |
| Контроль интеграций (1С, CRM) | Проверка корректности обмена данными между сайтом и внешними учётными системами. | Постоянный контроль |
| Консультации | Помощь по любым вопросам администрирования, настройке функционала, оптимизации. | 3 часа в месяц |
| Доработки и правки | Внесение небольших изменений в интерфейс, тексты, настройки или функционал. | 2 часа в месяц (включены в стоимость) |
| Время реакции на аварию | Максимальное время до начала устранения критической ошибки. | 12 часов |
| Ежемесячный отчёт | Детализированный отчёт о выполненных работах, состоянии безопасности, рекомендации. | 1 раз в месяц |
Для кого этот тариф
- Растущие интернет-магазины и корпоративные сайты, которым важно ежедневное резервное копирование и быстрая реакция на сбои.
- Компании с активными интеграциями (1С, CRM, платежные системы) — мы контролируем, чтобы обмен данными работал без перебоев.
- Бизнесы, которым требуются регулярные небольшие правки — вы можете оперативно вносить изменения на сайте без оформления отдельных заявок.
- Проекты с высокой посещаемостью, где каждая минута простоя ведёт к потерям прибыли — время реакции сокращено до 12 часов.
Преимущества тарифа «Оптимальный» в цифрах
| Параметр | «Базовый» | «Оптимальный» |
|---|---|---|
| Резервное копирование | Еженедельно | Ежедневно |
| Контроль интеграций (1С, CRM) | — | Включено |
| Консультации | 1 час/мес | 3 часа/мес |
| Доработки и правки | — | 2 часа/мес включены |
| Время реакции на аварию | 24 часа | 12 часов |
| Стоимость | 15 000 ₽/мес | 30 000 ₽/мес |
Важно: переход с «Базового» на «Оптимальный» даёт вам почти в 3 раза больше консультаций, ежедневную защиту данных и гарантированное устранение аварий вдвое быстрее.
Почему выбирают именно этот тариф
- Спокойствие за интеграции – мы отслеживаем, чтобы связь с 1С и CRM не прерывалась, и данные синхронизировались корректно.
- Регулярные улучшения сайта – 2 часа доработок ежемесячно позволяют без лишних согласований править тексты, баннеры, формы и мелкий функционал.
- Мгновенная реакция – 12 часов – это почти вдвое быстрее, чем в базовом пакете. Критические ошибки не парализуют ваш бизнес надолго.
- Прозрачность – вы всегда видите, что сделано, через ежемесячный отчёт, а также можете запросить его в любой момент.
- Экономия бюджета – отдельная закупка доработок и консультаций обошлась бы значительно дороже, чем в составе тарифа.
Ответы на частые вопросы
Что входит в тариф «Оптимальный»?
Обновление ядра и модулей, ежедневное резервное копирование, мониторинг безопасности и доступности 24/7, контроль интеграций с 1С и CRM, 3 часа консультаций в месяц, 2 часа доработок/правок в месяц, время реакции на аварию 12 часов, ежемесячный отчёт.
Сколько стоит обслуживание по этому тарифу?
Стоимость – 30 000 ₽ в месяц.
Чем «Оптимальный» отличается от «Базового»?
В «Оптимальном» ежедневный бекап (вместо еженедельного), включены интеграции с 1С и CRM, в 3 раза больше консультаций (3 ч вместо 1 ч), есть 2 часа доработок в месяц, время реакции сокращено до 12 часов (вместо 24 ч). Стоимость – 30 000 ₽.
Какие доработки включены в тариф?
Любые мелкие правки: изменение текстов, замена изображений, корректировка форм, настройка параметров, небольшие изменения вёрстки. Сложные доработки (более 2 часов) оплачиваются отдельно.
Как часто делается резервная копия?
Ежедневно. Бекапы хранятся в надёжном облачном хранилище.
Можно ли перейти с «Базового» на «Оптимальный»?
Да, переход возможен в любое время. Дополнительные услуги не оплачиваются – вы просто меняете тариф с нового месяца.
Обеспечьте стабильность и развитие вашего сайта
«Оптимальный» тариф создан для бизнеса, который не хочет выбирать между надёжностью и функциональностью. Вы получаете всё необходимое для бесперебойной работы и регулярного улучшения сайта, а наши эксперты берут на себя все технические задачи.
Стоимость: 30 000 ₽/мес
Срок подключения: от 1 дня
Включены: интеграции, 2 часа правок, 3 часа консультаций, ежедневный бекап, реакция 12 ч.
Вставить кнопку [Подключить тариф] → свяжитесь с нами для расчёта с учётом специфики вашего проекта.
